Versandrichtlinien

Versandgebiet und Versandursprung

Wir liefern ausschließlich an gültige Lieferanschriften innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Staaten sowie eine Abholung am Lager sind nicht vorgesehen. Der Versand erfolgt aus den Vereinigten Staaten. Die von Ihnen angegebene Anschrift dient als Grundlage für die Zustellung.

Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage. Als Werktage für die Auftragsbearbeitung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bestellungen bis 16:00 Uhr deutscher Ortszeit können noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen werden. Nach 16:00 Uhr beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

Voraussichtliche Zustellung

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 8–13 Werktage. Diese Angabe ist eine Schätzung und kein verbindlicher Zustelltermin. Die tatsächliche Zustellung richtet sich nach Zielregion, Transportweg und den Abläufen der Beförderung. Die Bearbeitungszeit und die voraussichtliche Lieferdauer werden getrennt ausgewiesen und nicht als ein gemeinsamer Zeitraum angegeben.

Versandkosten

• Bestellwert von 0,01 € bis 167,42 €: Versandkosten 8,88 €.
• Bestellwert ab 167,43 €: Versandkosten 0,00 €.

Maßgeblich ist der Warenwert der Bestellung vor den Versandkosten. Im Bestellabschluss werden der Warenwert, die anwendbare Umsatzsteuer, die Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag in Euro angezeigt.

Versandpartner und Nachverfolgung

Für den Versand wird FedEx eingesetzt. Je nach Abmessungen, Gewicht oder Aufteilung der Bestellung werden einzelne Sendungen auch durch weitere Logistikdienstleister zugestellt. Nach der Übergabe an die Beförderung erhalten Sie eine Versandmitteilung per E-Mail mit den Sendungsnummern und den verfügbaren Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung. Bei mehreren Paketen werden die einzelnen Sendungen gesondert ausgewiesen.

Teillieferungen und Warenverfügbarkeit

Waren einer Bestellung können aufgrund von Bestand, Größe oder Gewicht in mehreren Paketen eintreffen. Fehlt ein Artikel bei der Vorbereitung, teilen wir Ihnen den Stand der Bestellung und die neu eingeschätzte Lieferung mit. Eine Ersatzware wird nicht ohne Ihre Zustimmung anstelle des bestellten Artikels versandt. Ist die Erfüllung endgültig ausgeschlossen, werden hierfür bereits empfangene Beträge zurückgezahlt.

Lieferanschrift und Zustellwünsche

Prüfen Sie vor dem Abschluss der Bestellung Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Erreichbarkeit. Eine Adressänderung kann vor dem Versand über unseren Kontakt beantragt werden. Nach Übergabe an den Frachtführer richtet sich eine Änderung nach dessen technischen Möglichkeiten. Sie können uns nach der Bestellung ein gewünschtes Zustelldatum oder Zeitfenster mitteilen. Wir geben diesen Wunsch an den Beförderer weiter; ein fester Zustelltermin entsteht dadurch nicht.

Zustellung, Annahme und Transportschäden

Kontrollieren Sie bei der Annahme die Verpackung und den Inhalt. Sichtbare Beschädigungen, fehlende Teile oder falsche Artikel können Sie uns mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos melden. Eine unterbliebene sofortige Meldung beseitigt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht. Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person, soweit nicht gesetzlich eine andere Risikoverteilung gilt.

Nichtzustellung, Verlust und Verzögerung

Bei einer erfolglosen Zustellung, einer verweigerten Annahme oder einer unzustellbaren Sendung prüfen wir mit dem Beförderer die Ursache und informieren Sie über den weiteren Ablauf. Für verlorene oder während des Versands beschädigte Waren stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte zu. Bei einem bestätigten Verlust klären wir mit Ihnen eine erneute Lieferung oder die Rückabwicklung. Versandverzögerungen teilen wir nach Bekanntwerden mit und nennen den aktualisierten Stand.

Gesetzliche Lieferrechte und Einfuhrkosten

Wurde kein verbindlicher Lieferzeitpunkt vereinbart, ist die Ware grundsätzlich spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss zu liefern. Bei nicht fristgerechter Lieferung können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und nach den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten. Eine Nachfrist ist in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen entbehrlich. Der Versand erfolgt verzollt geliefert. Anfallende Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns getragen; beim Empfang entstehen dafür keine zusätzlichen Zahlungen für Sie.